本报北京9月17日电（记者周怿）记者今天从国家税务总局获悉，世界银行最新营商环境评估调查结果显示，我国在纳税指标等方面有较大提升。与上次评估相比，我国企业年度纳税时间压缩了78.2%，位于各国前列，企业办税便利度进一步增强。
据悉，税务部门积极整合优化纳税服务投诉、高频咨询、“好差评”等诉求收集渠道，建立全国纳税服务诉求信息库，全面收集纳税申报诉求。同时，持续拓展税企常态化沟通渠道，线上深化征纳互动服务，实现简易问题自动应答、快速办理，复杂事项人机结合、协同办理；线下积极开展“税企面对面”沟通交流，深度挖掘纳税人降本增效、合规经营、创新发展的潜在需求，针对性开展纳税辅导，高效解决纳税人涉税诉求。
同时，税务部门推进“智能化”服务，有效减轻了办税负担。税务部门上线运行全国统一的新电子税务局，集成推出“智能开业”“问办协同”等智能化业务办理场景，实现90%的高频办税业务在3分钟内办结；推动由信息系统自动提取数据、自动计算税额、自动预填申报，实现预填税种业务达86项，70%的纳税人仅需一键确认或补正少量信息即可完成纳税申报，平均办税时长相比新电子税务局上线前减少20%。同时，拓展乐企直连申报渠道，通过企业系统与税务部门信息系统直连，最大程度实现纳税申报的自动化、无感化和合规化。今年1月~8月，已有53家集团企业的约6000户纳税人享受了乐企直连的纳税申报服务。
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